01
账号、关注与阅读:这份说明覆盖哪些使用场景
您打开首页、登录账号、在球队资料卡上开启关注、进入数据对照面板查看两队近5场记录,或者翻阅一篇赛后复盘时,都会涉及与账号相关的信息处理。以下四类场景是日常使用中的主要部分。
- 账号与登录。首次使用时您提供手机号或邮箱建立账号标识;之后每次登录,我们会记录设备类型与登录时间,用于维持登录状态,并在出现异常登录时提醒您。
- 关注球队。在球队资料卡上开启关注后,该球队连同所属联赛会进入您的列表。关注状态决定了资料聚合中优先呈现哪些球队。
- 赛事数据对照。在BAPP赛事数据对照工具中打开过的对阵面板会被记录,方便您回到上一次查看的比赛,下次打开时直接定位到常用的指标组。
- 战报与专题阅读。您打开过的赛后复盘、数据观察与使用指南,会用于在栏目首页优先呈现主题相近的内容,减少重复查找。
02
记录哪些信息,每类信息为哪项功能服务
下表按类别列出账号运行中涉及的信息、对应的功能以及保留方式。没有列出的内容不会被收集。
信息类别、包含内容、对应功能与保留方式
| 信息类别 |
包含内容 |
服务的功能 |
保留方式 |
| 账号与登录信息 |
手机号或邮箱、账号标识、登录设备类型、登录时间 |
识别身份、保持登录状态、换设备后恢复资料 |
账号存续期间保留,注销后按流程清理 |
| 关注球队资料 |
关注的球队、所属联赛、关注状态 |
按联赛分组呈现关注列表,支持同时关注最多12支球队和6个联赛 |
保留至您取消关注或注销账号 |
| 数据对照记录 |
打开过的对阵面板、所选指标组、查看时间 |
回到上次查看的比赛、默认展示常用指标 |
近期记录滚动保留,超出后由新记录覆盖 |
| 阅读记录 |
浏览过的赛后战报、数据观察与使用指南 |
在栏目内推荐相近主题的内容,掌握栏目热度 |
按赛季阶段保留,跨赛季后归档 |
| 联系与反馈信息 |
通过客服邮箱提交的问题内容、附带的页面链接 |
定位问题所在页面、回复处理结果 |
处理结束后按客服记录流程留存 |
上述信息仅用于支撑赛程查阅、数据对照、关注列表与内容阅读这几项服务,不会用于与赛事数据及内容服务无关的用途。
03
换一台设备,关注列表仍按联赛归位
在手机上关注的球队,换到平板或另一台电脑重新登录后,会按联赛分组集中出现在球队资料聚合中,不需要逐支球队重新查找。这套聚合最多同时容纳12支球队和6个联赛,覆盖足球、篮球等14个主流联赛的赛程与球队资料,球队资料卡上会显示联赛归属、近期赛程与近5场结果。
- 取消关注。在球队资料卡上关闭关注,该球队立即从列表和聚合结果中移除,不再参与分组呈现。
- 按联赛筛选。在聚合页切换联赛标签,只看某一联赛下的关注球队与近期赛程,跨联赛关注时也不会混在一起。
- 清理历史记录。如果您希望清除最近的数据对照记录与阅读记录,可通过客服邮箱提出,我们在核实账号归属后处理。
04
查询、更正、删除:账号资料由您处置
您对账号下的资料有完整的处置权。以下操作都可以通过客服邮箱 support@b-sports-v2.com.cn 提出,工作日的9:00-18:00由人工回复。
- 查询。想确认账号下保存了哪些内容,可以要求查看账号信息、关注列表与近期的对照记录。
- 更正。关注列表、联赛分组或账号联系方式与实际不符时,可提出修改。
- 删除。可以只取消部分关注,也可以要求删除账号及其关联的关注资料与使用记录。
- 撤回。不再希望收到栏目更新提醒时,可要求停止相关推送。
提交请求时,请附上账号使用的手机号或邮箱,以及涉及的页面链接,例如某场比赛的对照面板或某篇战报,便于我们快速定位并回复处理结果。
继续了解
本版本随 V2.0 入口生效。球队资料卡与关注功能自2021年上线以来沿用同一套资料处理方式,此次更新主要补充了跨设备重新登录后的聚合说明。